Términos y Condiciones

1. Descripción de los Servicios. Nuestros servicios incluyen una variedad de tratamientos odontológicos y de rehabilitación oral, evaluaciones de salud dental y asesorías especializadas en Medellín. Estos servicios están diseñados para mejorar la salud oral y la estética dental de nuestros clientes de manera personalizada.

Condiciones de Aplicación:

El paciente debe asistir a todas las citas de prueba y ajuste recomendadas por el especialista. El compromiso de ajustes sin costo aplica exclusivamente dentro de un período de 60 días posteriores a la entrega final de la prótesis. Si después de los ajustes el paciente sigue sin estar satisfecho, se le ofrecerá una alternativa de corrección sin costo adicional. Esta oferta NO aplica si el paciente:

Solicita cambios estéticos o funcionales que no estaban contemplados en el diseño inicial aprobado por él. ○     No sigue las instrucciones de uso y mantenimiento de la prótesis, resultando en daños. Higiene.

Acude a otro profesional para modificaciones sin previo aviso a MM Odontólogos.

Si la prótesis fue fabricada según los parámetros iniciales aprobados por el paciente y cumple con los estándares funcionales, MM Odontólogos se reserva el derecho de exigir el pago completo antes de realizar cambios adicionales.

La garantía cubre ajustes funcionales y revisiones de implantes o prótesis dentro de los 6 meses posteriores al tratamiento.

No incluye reposición de piezas, retratamientos por negligencia del paciente, ni cambios de diseño por razones estéticas subjetivas.

Si el paciente no asiste a sus controles programados y presenta complicaciones, la garantía quedará anulada.

La oferta no cubre costos de radiografías, pruebas diagnósticas adicionales o materiales usados en los ajustes.

2. Políticas de Privacidad y Manejo de Datos. Nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de nuestros clientes. La información personal recopilada durante el uso de nuestros servicios, a través de formularios o consultas, se manejará de acuerdo con nuestras políticas de privacidad.

Recopilación de Datos: Solicitamos solo la información necesaria para brindar nuestros servicios, como nombre, correo electrónico, número de teléfono y datos relacionados con la salud bucal.

Uso de la Información: La información recopilada se utilizará únicamente para responder a sus solicitudes, proporcionar los servicios contratados y enviar notificaciones relevantes. Los datos también pueden ser utilizados para mejorar nuestros servicios.

Consentimiento: Al proporcionarnos sus datos personales, el cliente acepta que estos sean utilizados de acuerdo con estos términos y nuestra política de privacidad.

Terceros: No compartimos ni vendemos la información personal a terceros. Solo en caso de contar con su consentimiento explícito, compartiremos datos con socios profesionales estrictamente necesarios para completar el servicio.

Acceso y Modificación: El cliente tiene derecho a acceder, corregir o solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento, contactándonos a través de los medios establecidos.

3. Uso de Cookies y Datos de Navegación Nuestra página web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y personalizar el contenido. Estos datos de navegación no incluyen información personal y se usan de manera anónima para análisis estadístico.

4. Política de Publicidad y Marketing Al aceptar nuestros términos, los usuarios dan su consentimiento para recibir información sobre promociones, novedades y actualizaciones de servicios por medio de correos electrónicos, mensajes SMS o WhatsApp. Nos comprometemos a no enviar mensajes no solicitados o spam.

Publicidad de Meta: Nos adherimos a las políticas de publicidad de Meta, que incluyen directrices sobre contenido publicitario veraz, no engañoso y relevante para los usuarios. Toda la información compartida a través de campañas publicitarias en plataformas de Meta cumple con las normativas y no incluirá afirmaciones falsas sobre resultados o tratamientos.

Consentimiento de Contacto: Si el cliente proporciona su información de contacto a través de nuestros anuncios o formularios, entendemos que ha autorizado que se le contacte para obtener más información o agendar citas. El cliente puede darse de baja de nuestras listas de contactos en cualquier momento.

5. Limitación de Responsabilidad Nos esforzamos por proporcionar una atención de alta calidad y exactitud en toda la información suministrada. Sin embargo, no nos hacemos responsables de posibles daños indirectos que resulten del uso de los servicios o de la interpretación incorrecta de la información proporcionada en nuestra página web o en redes sociales.

6. Modificaciones de los Términos y Condiciones Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos y condiciones en cualquier momento, sin previo aviso, para cumplir con los cambios legales o mejorar nuestros servicios. Las modificaciones serán publicadas en nuestra página web.

7. Contacto Si tienes preguntas sobre estos términos y condiciones, puedes contactarnos a través de nuestro correo electrónico: [email protected] o llamarnos al +57 305 451 1425.

8. Aceptación de los Términos Al utilizar nuestros servicios o enviar tus datos a través de los formularios de contacto, aceptas estos términos y condiciones y nuestra política de privacidad.